Digitalisering werkprocessen zorgt voor efficiënter bedrijf
Digitalisering is niet alleen iets voor op kantoor. Ook op de productievloer en in de buitendienst worden bedrijfsprocessen op papier vervangen door computer en tablet. Zoals bij CraneSolutions, waar de iPad een belangrijke rol speelt.
- Partners
- Software
- Hardware
CraneSolutions levert kranen en andere hijsoplossingen aan klanten in Nederland. Daarnaast doet het bedrijf onderhoud en inspectie van deze kranen. CraneSolutions maakt gebruik van de iPad in verschillende bedrijfsprocessen. Interessant is dat het daarbij niet gaat om de werkzaamheden op kantoor, waar het vaak gaat over digitalisering, maar juist in de buitendienst en op de productievloer.
Bekijk de video waarin CraneSolutions vertelt over de iPad in het bedrijf.
Ook werken met de iPad in binnen- en buitendienst?
Wij helpen je op weg.
iPad mee in de buitendienst
De monteurs in de buitendienst nemen de iPad mee als ze op pad gaan voor service en onderhoud. Kranen en andere hijsmiddelen moeten periodiek worden gekeurd en dat doen deze monteurs ook. Ze gebruiken daarbij Device Magic op de iPad om het inspectierapport in te vullen, waarna deze direct wordt doorgestuurd naar zowel de backoffice als de klant.
Werken met de iPad levert tijdwinst op en vermindert de kans op fouten
Alles blijft digitaal
De monteur neemt ook geen papieren werkbonnen meer mee. Daarvoor staat op de iPad Outsmart, een app voor digitale werkbonnen. Zo weet hij waar hij die dag naartoe moet en welke materialen hij mee moet nemen. Ook vult hij zijn uren direct in de app in, welke exra materialen hij eventueel heeft gebruikt, waarna de ingevulde werkbon wordt gedeeld met backoffice en klant.
Door iPad heeft de monteur de hele werkplek onderweg bij zich.
Verder maken de monteurs veel gebruik van Microsoft 365 (Office), waarmee ze op locatie bij relevante documenten kunnen, zoals documentatie van kranen. Met Teams houden de monteurs contact met het hoofdkantoor. Verder komt ook de e-mail op de iPad binnen, zodat de monteur feitelijk zijn hele werkplek altijd onderweg bij zich heeft.
Direct aan de slag
Het werken met de iPad heeft alleen maar voordelen, zegt Rik Struiwigh, Operationeel Manager van CraneSolutions. "Het levert veel tijdwinst op, omdat alles ter plekke wordt ingevuld en direct doorgestuurd. Dat betekent ook minder kans op fouten, want er hoeven geen papieren werkbonnen of rapporten te worden overgetikt."
De iPad is ook heel erg intuïtief. Nieuwe medewerkers krijgen alleen instructie over de werking van de specifieke apps. Met de iPad zelf kunnen ze direct goed overweg. CraneSolutions heeft ook de monteurs in de binnendienst uitgerust met iPads, omdat daar ook de digitale werkbonnen worden gebruikt. In de binnendienst worden de kranen, die bestaan uit meerdere onderdelen, in elkaar gezet voordat ze worden getransporteerd naar de klant.
CraneSolutions
CraneSolutions is een gespecialiseerd bedrijf in hijsoplossingen, kranen, takels, hijsmiddelen, onderdelen en 24/7 service en onderhoud. Het bedrijf heeft een partnership met Stahl, een van de grotere leveranciers van hijsmaterialen in Europa. Voor dit mark importeert het bedrijf en verkoopt zowel rechtstreeks als via resellers. CraneSolutions opereert wereldwijd, maar de focus ligt op de Randstad. Het bedrijf heeft permanent zo’n 1000 kranen op locatie in onderhoud.
