Mobiele apparatuur maakt overheid efficiënter

De manier waarop we ons werk doen verandert waar je bij staat. Waar je om een kleine taak uit te voeren vroeger naar kantoor moest, kan tegenwoordig alles via een app op je smartphone. En de ontwikkelingen houden daar niet op. Vijf voorbeelden hoe mobiele devices het werk van overheidsmedewerkers in het veld en IT-beheerders slimmer en efficiënter maken.

1. Mobiel werken is slim werken
Met ICT-infrastructuur waarmee je flexibel kunt werken en die ook buiten kantoor toegang biedt tot programma’s, bestanden en documenten kan een groot verschil maken voor ambtenaren die veel op locatie werken. Het kan een hele afdeling efficiënter laten werken, waardoor er betere dienstverlening naar burgers en bedrijven wordt gerealiseerd, maar waardoor ook financieel het nodige wordt bespaard voor de overheid.

2. Vrijheid maakt productiever
Voor sommige werkgevers een doorn in het oog, maar voor medewerkers werkt vrijheid en locatieonafhankelijkheid verademend en productiviteitsverhogend. Hoe? Voor medewerkers die geregeld op locatie werken spreken de voordelen voor zich. Veel medewerkers werken sinds medio 2020 ook vaker thuis. En gelukkig zijn de voordelen daarvan inmiddels volop duidelijk geworden. Er is minder afleiding van een rinkelende telefoon, opdringerige collega’s en dreigende papierstapels. Bovendien kunnen medewerkers – voor zover mogelijk – hun eigen uren indelen, waardoor de combinatie werk-privé verbetert. En zo lang het werk af komt, is dat een win-win situatie voor beide partijen.

3. Minder administratie = tijdwinst
Om productiviteitswinst te behalen, is alleen het leveren van mobiele apparaten natuurlijk niet voldoende. De devices moeten dusdanig worden ingericht dat medewerkers op elke locatie de juiste tools tot hun beschikking hebben, bijvoorbeeld met apps die het mogelijk maken om op locatie relatief snel taken uit te kunnen voeren. Zo zijn er veel voorbeelden van slimme apps die het werk van Buitengewone Opsporingsambtenaren (BOA’s) op straat efficiënter maken en grote reducties in administratieve taken opleveren. Dit kan ook voor veel andere overheidsafdelingen flinke voordelen opleveren.

4. Meer overzicht en controle voor IT
Overheden zijn vaak groot en gefragmenteerd. En datzelfde geldt voor de IT-infrastructuur. Door overheidsmedewerkers met mobiele apparatuur uit te rusten en de devices van een Mobile Device Management (MDM) systeem te voorzien, is het voor IT-managers, systeembeheerders en CIO’s een stuk gemakkelijker om deze devices te beheren en te voorzien van veiligheidsinstellingen. Daarnaast zijn devices van Apple razendsnel uit te rollen en te managen met Apple Business Manager, waardoor veel tijdwinst wordt behaald op het administratie- en organisatieproces.

5. Minder installatietijd per apparaat
Iedere iPhone en iPad kan vooraf centraal worden geconfigureerd door de IT-afdeling, waardoor deze direct uit de doos kunnen worden gebruikt door medewerkers. Dit kan de installatietijd per device verkorten van 1 uur naar slechts 10 minuten!