iPad, iPhone & MacBook – hoe krijg je grip op het beheer?
Het beheer van laptops, desktops, telefoons en tablets kan een flinke uitdaging zijn. Hoe maak je die devices geschikt voor jouw organisatie en hoe bescherm je privacygevoelige gegevens zonder dat je IT-afdeling er hoofdpijn van krijgt?
Apple-apparatuur maakt het werk voor je medewerkers aangenamer en productiever. Het liefst zou je al devices overzichtelijk willen kunnen configureren voor jouw organisatie. Dat geldt niet alleen voor MacBook-computers, maar ook voor de iPad, de iPhone en zelfs de Apple TV. De apparaten moet je aanmelden, toegang geven tot je netwerk en tot je apps. Ook voor de medewerkers die thuis of op locatie werken. Dat kan gaan om een heleboel apparaten tegelijk. En dan moet het ook nog eens veilig gebeuren. Datalekken en cyberaanvallen, daar zit niemand op te wachten.
Patches, wachtwoorden en nieuwe devices
Die uitdaging werd ook gevoeld in een kinderziekenhuis. Het ziekenhuis zocht naar een manier om het verblijf voor de jonge patiënten aangenamer te maken. Met behulp van een partner zorgden zij voor een iPad naast ieder bed. Daarop kan het ziekenhuis games installeren die specifiek zijn afgestemd op de leeftijd of de interesses van het kind. De kinderen kunnen binnen bepaalde grenzen ook zelf apps kiezen, die dan binnen een mum van tijd op de iPad staan.
Een keten van woonwinkels heeft enkele jaren geleden het gemak van iPad tablets ontdekt om in de showroom de voorraad te checken, orders te plaatsen en klanten te laten zien hoe producten er in een woonkamer uitzien. Medewerkers gebruiken daarnaast MacBook computers op kantoor, bij klanten en ook steeds vaker om thuis te werken. Dat werkte goed, behalve dat de IT-afdeling erg ongelukkig werd van het steeds maar moeten uitrollen van patches en updates, het resetten van wachtwoorden en het aanmelden van nieuwe apparaten in een organisatie die hard groeide.
Direct aan de slag met Apple Business Manager
Organisaties zoals het ziekenhuis en de woonwinkelketen gebruiken veel Apple-apparaten. Zij kunnen eigenlijk niet om Apple Business Manager (ABM) heen. Hiermee kun je MacBooks, iPads, Apple TV's en iPhones op een heel eenvoudige manier in je organisatie opnemen. Via een intuïtieve online portal geef je apparaten en werknemers op een heel eenvoudige manier toegang tot alles wat je nodig hebt. Apps of iBooks aanschaffen, ook in bulk, en ze onder de juiste mensen in je organisatie verdelen? Het is zo gebeurd.
Winnende combinatie
De combinatie van ABM met een oplossing voor Mobile Device Management (MDM) als Jamf helpt je beheerder daarbij om de apparaten op afstand te installeren. Als het nodig is met grote aantallen tegelijk. Zo worden de apparaten direct voorzien van de juiste instellingen voor e-mail, wifi en applicaties. Per gebruiker of gebruikersgroep kun je instellen tot welke applicaties zij toegang hebben en stel je restricties in. In één oogopslag heb je een overzicht van de instellingen van ieder apparaat. Wil je een update draaien of nieuwe applicaties installeren? Dat doe je heel gemakkelijk op meerdere devices tegelijk.
Dankzij de uitstekende beveiliging van Jamf komen gegevens op je toestellen nooit in verkeerde handen. Wordt een apparaat onverhoopt gestolen of verliest een van je medewerkers er een, dan lokaliseert Jamf ze en kun je ze op afstand vergrendelen of wissen.
Gemak en veiligheid
Het slim en veilig inrichten van iPad tablets in het ziekenhuis was wel erg omslachtig geweest als de beheerder handmatig iedere iPad had moeten configureren. Dit kost niet alleen tijd, het vergroot ook de kans op een onzorgvuldige configuratie.
Dankzij MDM en Jamf zijn de apparaten gemakkelijk te beheren, waarbij rekening wordt gehouden met de zeer strenge eisen rond security en compliance waar het ziekenhuis mee te maken heeft. Zo krijgen de kinderen de afleiding die ze zo hard nodig hebben en hebben medewerkers van het ziekenhuis niet hun handen vol aan het vermaken van de kids, het instellen van de iPads en het handmatig leegmaken en voorbereiden van de apparaten voor nieuwe gebruikers.
Na de introductie van ABM en Jamf werken de woonwinkels een stuk efficiënter en veiliger met hun iPad tablets en MacBook computers. Updates worden direct op ieder device geïnstalleerd, medewerkers krijgen automatisch een reminder wanneer ze hun wachtwoord moeten resetten en gebruikers krijgen precies de apps en diensten die ze nodig hebben zonder dat ze daar zelf omkijken naar hebben.
Meer weten over ABM en MDM?
We kunnen je helpen bij het inrichten van je beheer van Apple-devices.