iPad, iPhone & MacBook – Comment gérer ces appareils ?

Les appareils Apple rendent le travail de vos collaborateurs plus agréable et plus productif. Idéalement, vous devriez pouvoir configurer facilement tous les appareils de votre organisation. Non seulement les ordinateurs MacBook, mais aussi les iPads, les iPhones et même l’Apple TV. Vous devez connecter les appareils et leur donner accès à votre réseau et à vos applications. Et ce, tant pour les collaborateurs en télétravail qu’au bureau. Cela peut représenter un grand nombre d’appareils à gérer en même temps. Une gestion qui doit être faite tout en veillant à la sécurité : pas question de laisser des fuites de données ou des cyberattaques se produire.

Patchs correctifs, mots de passe et nouveaux appareils

Un hôpital pour enfants a été confronté au même défi. L’hôpital cherchait un moyen de rendre le séjour des jeunes patients plus agréable. Avec l’aide d’un partenaire, un iPad a été installé à côté de chaque lit. L’hôpital peut y installer des jeux spécifiquement adaptés à l’âge ou aux intérêts de l’enfant. Les enfants peuvent aussi choisir leurs propres applications avec une certaine limite, et celles-ci sont installées sur l’iPad en un rien de temps.

Il y a quelques années, une chaîne de magasins de meubles a découvert à quel point les tablettes iPad étaient pratiques pour vérifier les niveaux de stock depuis le showroom, pour passer des commandes et pour montrer aux clients à quoi ressemblerait leur salon avec tel ou tel meuble. Les collaborateurs utilisent également des ordinateurs MacBook au bureau, chez les clients et, de plus en plus, à la maison. Tout allait bien, mis à part le fait que le service IT devait constamment déployer des patchs correctifs et des mises à jour, réinitialiser les mots de passe et enregistrer les nouveaux appareils étant donné la croissance que connaissait l’entreprise.

Au travail avec l’Apple Business Manager

Les organisations comme cet hôpital et cette chaîne de magasins de meubles utilisent de nombreux appareils Apple. Ils ne peuvent tout simplement pas se passer de l’Apple Business Manager (ABM). Celui-ci est un outil simple permettant d’intégrer les MacBooks, les iPads, les Apple TVs et les iPhones dans votre organisation. Les dispositifs et les collaborateurs peuvent facilement accéder à tout ce dont ils ont besoin via un portail en ligne intuitif. Acheter des applications ou des iBooks, même en gros, et les distribuer aux bonnes personnes de votre organisation ? C’est fait en un clin d’œil !

Une combinaison gagnante

En combinant ABM avec une solution de gestion des appareils mobiles (MDM) telle que Jamf, votre administrateur peut configurer les appareils à distance. Et, si nécessaire, en grand nombre. Ainsi, les e-mails, le WiFi et les applications des appareils sont immédiatement paramétrés. Vous pouvez définir les applications auxquelles chaque utilisateur ou groupe d’utilisateur a accès et fixer des restrictions. D’un seul coup d’œil, vous disposez d’une vue d’ensemble des paramètres de chaque appareil. Vous souhaitez effectuer une mise à jour ou installer de nouvelles applications ? Vous pouvez le faire facilement sur plusieurs appareils en même temps.

Grâce à l’excellente sécurité de Jamf, les données de vos appareils ne tombent jamais entre de mauvaises mains. Si un appareil est volé ou perdu par l’un de vos collaborateurs, Jamf le localise et vous permet de le verrouiller ou d’effacer les données à distance.

Facilité et sécurité

L’utilisation de tablettes iPad intelligentes et sécurisées dans l’hôpital aurait été très compliquée si l’administrateur avait dû configurer chaque iPad manuellement. Cela prend non seulement du temps, mais augmente également le risque de mauvaise configuration. 
Grâce au MDM et Jamf, les appareils sont faciles à gérer, compte tenu des exigences très strictes de l’hôpital en matière de sécurité et de conformité. Les enfants bénéficient ainsi de la distraction dont ils ont tant besoin et le personnel de l’hôpital n’a pas à se préoccuper du divertissement des enfants ni à installer les iPads, à les formater et à préparer manuellement les appareils pour les nouveaux utilisateurs.

Depuis l’introduction d’ABM et de Jamf, les magasins d’ameublement utilisent leurs tablettes iPad et leurs ordinateurs MacBook de façon beaucoup plus efficace et plus sécurisée. Les mises à jour sont instantanément installées sur chaque appareil, les collaborateurs reçoivent un rappel automatique lorsqu’ils doivent changer leur mot de passe. Les utilisateurs disposent des applications et des services dont ils ont besoin sans avoir à s’en soucier.