Een Mac is goedkoper dan je denkt

TCO of TEI? Het perspectief bepaalt de prijs

Als je nieuwe pc’s aankoopt voor je medewerkers is de aankoopprijs niet het enige criterium. Je berekent de Total Cost of Ownership (TCO): wat een device jou kost gedurende zijn levenscyclus. Dat omvat de aankoopprijs, de kosten voor softwarelicenties en security, IT-personeel voor onderhoud en opleidingen enz. Of je 50 of 150 werknemers hebt: de TCO loopt flink op.

Maar degelijk werkmateriaal kost niet alleen geld, het brengt ook geld op. Precies dat berekende Forrester voor Apple met zijn onderzoek naar de Total Economic Impact (TEI). In 2019 onderzocht Forrester Consulting het ROI-potentieel van Macs. In 2021 kreeg dat onderzoek een update na de lancering van de krachtige M1-processor door Apple.

Om een Mac te vergelijken met andere pc’s onderzocht Forrester een aantal parameters: prestaties van het toestel, stroomgebruik en acculevensduur, installatie- en beheerkosten, cybersecurity, restwaarde. Daarnaast spelen minder evidente elementen een belangrijke rol, zoals ecologische voetafdruk en medewerkerstevredenheid.

Lagere personeelskosten

De pc van enkele medewerkers is na 3 jaar aan vervanging toe. Die vervanging verloopt ongeveer als volgt: ticketje voor IT, toestel afhalen, IT’er installeert de software en nadien gaan er nog wat vragen over en weer tussen de gebruiker en de IT-afdeling om problemen op te lossen.

Apple faciliteert een zero-touch-proces. De gebruiker haalt het toestel af of krijgt het zelfs thuis toegestuurd, pakt het uit, activeert en registreert zelf en is vertrokken. Tijdsbesteding aan installatie voor jouw IT’er? 5 minuten voor een Mac in plaats van gemiddeld 60 minuten voor een andere pc, zo schat Forrester op basis van de klantengesprekken in het onderzoek.

Bovendien blijkt uit het Forrester-onderzoek dat Mac-gebruikers veel minder problemen met hardware en software ondervinden en tot 60% minder IT-tickets aanmaken dan andere pc-gebruikers.

Besparen op Licenties met Mac

Het besturingssysteem van Mac staat standaard op elk toestel zonder extra licentiekosten. Bovendien heb je geen onderhoudscontract nodig en is de ingebouwde beveiliging zo sterk dat bijkomende endpointbeveiliging vaak overbodig is. 

Minder datalekken met Mac

Denk niet dat jouw kmo geen doelwit vormt voor hackers. Cyberaanvallen zijn een goudmijn voor cybercriminelen en het aantal inbreuken stijgt.

De ingebouwde beveiliging van een Mac vermindert het risico op datalekken met maar liefst 50%. Als je weet dat een datalek je gemiddeld 140 euro kost per gelekt document (studie van het Ponemon Institute, op vraag van IBM Security), levert degelijke beveiliging waarvoor je geen cent méér betaalt een flinke besparing op.

Duurzaamheid en Mac

Rapporteren over ESG (environmental, social and governance) is voorlopig niet verplicht voor kmo’s. Toch zijn ook kleinere bedrijven zich bewust van het belang van duurzaamheid. Precies op dat vlak scoort Mac goed. Uit eerder onderzoek bleek al dat een Mac minder stroom verbruikt dan vergelijkbare pc’s. De nieuwe M1 Mac-toestellen produceren ook aanzienlijk minder koolstofdioxide dan vergelijkbare pc’s.

Bovendien is een Mac-toestel minder snel aan vervanging toe dan pc’s van andere merken. Mac-gebruikers doen gemiddeld 3 jaar langer met hun toestel dan Windows-gebruikers. Dat levert een besparing op in euro’s én verkleint de ecologische voetafdruk van jouw bedrijf.

Tevreden werknemers: Mac verhoogt werknemerstevredenheid

Een criterium waaraan je minder snel denkt bij de aankoop van pc’s is de employee journey. Steeds meer werknemers, vooral millennials, geven de voorkeur aan Apple boven een ander computermerk. Dat gaat zo ver dat werknemers hun privétoestel gebruiken, zonder de nodige ondersteuning en met alle risico’s voor het bedrijf van dien.

In een krappe arbeidsmarkt met veel vacatures en weinig geschikte kandidaten is werknemerstevredenheid uitermate belangrijk. Wil je de volgende generatie aantrekken op jouw werkvloer, dan mag de aankoop van een Mac geen breekpunt zijn.

Bovendien geven de Mac-gebruikers in het onderzoek aan dat hun productiviteit verbetert dankzij de snellere opstarttijd, hogere verwerkingssnelheid en langere acculevensduur. Minder computerergernis betekent minder geklaag aan de koffiemachine en een hogere productiviteit.